专业

要作到真正的专业并不容易，即使你是专业人士，也未必每次都能够提供真正的专业水平给客户。

根据美国申请绿卡要求，即使不是医生律师，只要能证明在某行业拥有五年或以上工作经验，也能够被称为专业人士，因此不少来自中国的厨师或理发师，成功以专业人士身份得到绿卡（永久居留证）

什么是专业？
专业就是交出110 分的成绩给客户。
客户当然会要求尽善尽美的100分，做到他们预期的100 分其实还不够，因为那始终不是他们的专长，离开真正的满分可能仍有距离，你必须要给他们一个惊喜，他们才会觉得物有所值，那是额外的10分。

打个比方，你付几十块去理发，你只不过要一个衬你的发型而已，可是对方在替你剪发时不但给你抛几个冷笑话，还和你分享他对美，潮流和生活的看法，也不吝啬的教你怎样打扮配搭新发型，当你搞定跨出门时，你是否觉得对方很专业，而自己很赚到？