31 December, 2006

专业

要作到真正的专业并不容易,即使你是专业人士,也未必每次都能够提供真正的专业水平给客户。

根据美国申请绿卡要求,即使不是医生律师,只要能证明在某行业拥有五年或以上工作经验,也能够被称为专业人士,因此不少来自中国的厨师或理发师,成功以专业人士身份得到绿卡(永久居留证)

什么是专业?
专业就是交出110 分的成绩给客户。
客户当然会要求尽善尽美的100分,做到他们预期的100 分其实还不够,因为那始终不是他们的专长,离开真正的满分可能仍有距离,你必须要给他们一个惊喜,他们才会觉得物有所值,那是额外的10分。

打个比方,你付几十块去理发,你只不过要一个衬你的发型而已,可是对方在替你剪发时不但给你抛几个冷笑话,还和你分享他对美,潮流和生活的看法,也不吝啬的教你怎样打扮配搭新发型,当你搞定跨出门时,你是否觉得对方很专业,而自己很赚到?

三流的怡保星巴克 starSucks

怡保 Starbucks 有五大明显不足之处:

1)灯光太亮,格调不够。
2)在店外走过居然闻不到咖啡味,在店内也不见得飘香。
3)冲泡出来的咖啡,香浓度一般,如果是热饮则温度不够。
4)无线宽频速度一般,没有加用密码,对面kopitiam付两块钱的顾客都能够同时使用Starbucks宽频服务,导致更加龟速。(即乌龟的速度)
5)店长的服务态度超烂。

四肢发达的金发男店长共有三大罪状:
1)态度嚣张及高声量语气在顾客前向店员训话。
2)时常摆黑脸,不管生客熟客,从不打招呼。
3)不时招待自己的朋友在店内叹咖啡,高声喧哗,时而传出“够,七,吊“ 等发音助语词,骚扰顾客。

天啊!这是什么鬼 Starbucks 啊!本来想投书意见箱的,想想身为店长的,理所当然第一个先拿来看,然后投篮去,只好作罢, ..Sucks!

祝你一路顺风!

老爸在上个星期走了,除了血浓于水的一丝伤感,我没有流下一滴眼泪。我们一家人从来都没有真正沟通过,一个从来都没有一尽父亲责任;完全没有一个男人该有的担当者,其一辈子的作为都是失败的;都是我成长过程中的反面教材,多年来一直令家人蒙羞,好吧,一睡不醒,无疾而终,也算是修到了,在此祝你一路顺风!

20 December, 2006

团队

有看过 V 字型飞翔的大雁吗?
1)当带头的一只雁展翅,其他的会跟随。雀鸟集体形成 V 字型飞行,降低风阻,比起单独一只飞快 70 % 。
(拥有共同目标的人能互相支持,使大队更快更易到达目的地)

2)当带头的雁疲倦了,它会飞向较后位置稍作休息,让其中一只暂代其位置。
(共同承担领导责任,风险与危机)

3)后排位置的雁紧紧相随,鼓励前排伙伴保持前进速度。
(下属也应鼓励在上者,但要确保正面的激励,而不是意气的说话)

4)当其中一只病倒,受伤,另外两只会在沿途照料与保护,直至它能再飞或死去,才跟上大队。
(无论在成功或困难时期,都对伙伴不离不弃)

有时候,我们人类真的连禽兽也不如!尤其是那些老查一族之流。
(肮脏的政客)

古老的英国

怡保有一家餐馆名叫 Yeolde English, 许多人都念成 your - de - english.

其实正确的发音是 :d - old -english.
正确的写法应该是 :Ye Olde English. Ye 和 Olde 分开。
举例:Ye Olde Bookshoppe 就是 The Old Bookshop 的英语古文写法。
Ye 就是 The, The Old English。

中世纪的英国人把 the 写作 ye,虽然如此,却从来都不曾念作 ye 的发音。

话虽如此,却看不出其菜单,服务及装潢和老英国扯上什么关系,反而怡保(也是全马)历史最悠久的FMS 西餐厅则让人有一种老式英国的感觉。

别惹中国

拉登说:中国是全球唯一绝对不能惹的国家

原因是这样的:基地组织曾向中国派出多名恐怖分子进行袭击,结果如下:

一人炸立交桥,转晕于桥上;

一人炸公交车,没挤上车;

一人炸超市,遥控器被盗;

一人炸高楼,被保安狂揍:"看你还敢不敢讨薪,上访!";

一個去炸解放軍軍營,結果發現軍營里空無一人,全部去了做生意;
另一個想用手機炸彈炸學校,没想到無端端收到一個垃圾短訊,結果炸彈提前引爆,炸死自己.第三個去炸政府部門,結局和軍營一樣。

还有一個以为出發前買点酒喝壯膽, 不料未出发便已經中毒死了,因爲喝了假酒。

最后一人成功炸矿,死伤数百人。潜回基地后,半年都没见新闻报道,遂被基地组织以"撒谎罪"处决.

( 引用 ) 作者: candietweety 翻译:林子扬(香港多媒體創作人)

19 December, 2006

自由工作者

freelancer 就是自由工作者,他们通常在同一时间为好几家不同的公司工作,不受一般呆板的公司条规约束,通常也是soho 一族。
一般来说从事这种工作的多数是与文字,音乐,图像及美术有关。( 包括专栏作家,社会评论作家,音乐作曲人,漫画家,设计师,摄影师等等 )
那就是他们的工作,可以两天不工作,也可以开两天通宵, 因此无所谓全职或兼职。
许多本地人对freelance job 有一个理解上的误区,以为就是做散工,或做 part-timer。
我也曾被人误解并以同情的口吻邀请去打工,谢谢你们的好意了,做惯乞儿懒做官,我还是喜欢自由自在的寻欢!
(虽然收入不稳定,但待遇比打工好多了)

P/S :
SOHO : Small Office Home Office (形容以家里当办公室的工作者,以互联网传送文案,而不必到公司上班)
( 另:在1990年之前,SoHo (South of Housten Street )只是指美国纽约市的苏豪区,该处因充斥艺术家和画廊而闻名)

俚语和口音

一位英国人在美国用餐,侍应生问他,你说话带有浓厚的英式腔调(口音),请问你是英国人吗?
英国人说,我的确是英国人,可是我没有你所说的英式腔调,我们本来就在说自己的话,只有外地人说得不标准,混合了本身母语的发音语气,才出现了所谓的腔调。
也曾听说某某人讲话带香港口音,其实这也是犯上逻辑毛病的,因为香港人本身是不觉得自己有口音的,他们就是说回自身的广东话,对他们来说,大马人说广东话才真的有马来口音呢。
至于香港人说落雨,去玩,几钱,我们说落水,去聊,几多镭,那是俚语之分别。
俚语即地方性方言,英文是 slang, 口音是 accent。许多人都误会了slang 和 accent 的分别,常听人说,某某人说英语带有很重的 slang,其实应该是 accent 才对。
如一个女孩对男孩说:no more fog talking 指的是别再花言巧语,而不是雾话,这就是典型美式英语的 slang。
譬如某人闯祸,大马人会说,今次够力咯!这是我们的slang, 香港人听了未必明白,什么是够力?为什么够力?他们会说大锅!虽然我们也有这么说,可是这是从电视学来的,而够力却应该是本土自创的,你们说,是不是很够力!

高级文化

现在是个卖品牌和概念的时代,7-11 不卖杂货卖24小时的便利,还有舒适明亮的购物环境。
Starbucks 卖咖啡,可是实际上它吸引人的是那种高格调的气氛与咖啡文化,坐在里面都觉得自己好像变成优皮(yuppie)了一样。
在怡保这样的市镇(对不起,真的达不到个人标准的所谓城市),卖十多块一杯的咖啡,还是坐得人头涌涌,真有那么好喝吗?
一个又一个年轻有为的青少年(好像不用做工又不用念书),纷纷打开他们的手提电脑变蜘蛛 (上网啊!),有的变空军机师(打飞机啊!),
多么cool 啊!简直是他妈的美好人生。

绿皮香蕉人

香蕉是黄皮白肉的,对于那些外表黄皮肤,内里却只有白种人文化的,我们都通称为香蕉人。
我的朋友Ron 是受英文教育者,可是他却对自身的华族文化具有浓厚兴趣,他读三国,孙子,西游记等。(英译本)他比我许多受华文教育的朋友懂得更多中国文化历史。
童年时他没有选取受英文或华文教育的权利,然而成年的他坚持要了解及寻根本,他当然不是香蕉人。
另一位朋友L,常说西方人多么了不起,没有西方人就没有今天的先进和方便,又说拜神是无知,要怎样和这种人理论呢?反正这种人没有足够的内涵去思考,不会明白。
他们爱讲英语,可是碰上老外时却听不懂人家的英语,华人讲华语他们也不明白,多可怜啊!
最惨的是不会写自己的姓名,到处说自己是Michael, Donald,Shirley... 可是呢,Michael (Mai-Kou) 念成 Mai-Ge, Donald (Do-Nou) 念成 Do-Na, Shirley 念成 Cherry,OMG!
还有呢,people (pi-pou)念 Pi-Pe, apple (ab-pou) 念 Ab-be.
这种人到处都有,我看最多只够格做一条不熟的绿皮香蕉而已。

爱你!?

这两天在报章上看见某个广告,一个所谓的美女,深情款款的望着你,然后旁边写着爱你,钟洁希爱你!
Tolong loh,回家爱你自己品味独特的老公,放过我们吧!
想起几年前香港的Juno刚出道时,在地铁站贴上大大的人头海报,旁边写着爱上,看上去就是爱上Juno。神经病!无缘无故凭什么要人家爱上你?
今天大马忽然又跑出来一个钟洁希说爱你!真有异曲同工之妙,让人受宠若惊吃不消!
不知道有关广告制作公司是否来自同一家的,其实这是一种广告心理战术。譬如说在饮料旁写上清凉解渴,或某些健康食品标上精力充沛,那是一种适当和恰到好处的点缀,有加强消费者对该产品的购买信心,潜意识以为尝过后就会有那些效果。
那些低级的广告创意人以为公众会因此而潜移默化的喜欢上姓刘的,又或者以为钟大小姐多么爱你,你起码会有一种惺惺相惜之感,买张cd回去听。
以前钟小姐公告天下,真情剖白变性的心路历程时,曾经感动了不少社会人士,然而接着就上电台,然后拍广告做代言,现下又说出唱片,我觉得很抱歉!

14 December, 2006

创意餐单

在kopitiam点了一客所谓的蒜蓉面包,吃在嘴里怎么又咸又甜的,还夹杂着一股酸腥的荤味,天哪!马上叫来漂亮的店小二问问,回答说本来就是这样的,因为老板吃到好吃,所以加在餐单上,先生你有口福了,你点的是 “蒜蓉加央面包“!
哦,原来如此,是自己活该看漏了加央两个字,真是身在福中不知福!
一般的本地烧面包有搽鸳鸯或加央我知道,但是从老外处引进来的蒜蓉面包居然也可以那么本土化,那么够创意,真的服了。(口服心不服,坦白说,超难吃!)不知道 kopitiam 老板吃白切鸡沾蒜蓉的时候会不会点加央呢?
再看看其他餐单上的东西,发现另一个更有趣的,初恋情人冰沙,还以为是蜜瓜混西瓜,(因为初恋是美好及甜蜜的,而且两个傻瓜都那么单纯清甜)却原来是红毛荔枝,有关系吗?红毛荔枝是酸多过甜的喔!想来想去,可能是老板的初恋跟红毛鬼佬的两粒荔枝有关系(吃到好吃,所以加在餐单上),所以才这么叫,想着想着,忽然觉得很恶心,我不敢再想下去了...

男人女人

男人和女人是两种截然不同的动物.
男人第一次遇上女人时,有没有可能性和对方发展,通常都是心中有数的,第一印象有"feel"或有好感,那就有可能了,不然的话以后怎样也不会去追那个女的了.(除非那个女的脱胎换骨,从丑小鸭变美天鹅)
男人就是这么干脆的了.
于是,男人不喜欢shopping,除非有东西要买.

女人则相反,第一次看这个男人并不怎么样,也没放在心上,可是经过该男人不断的献殷勤之后,会对他慢慢的改观,会被打动,然后落搭.(就是接受的意思)
女人就是喜欢吃这一套.(说句不好听, ...我有说过笨这个字吗?没有啊,谁说的?)
于是,女人即使不需要的东西,也会在shopping多几次,看多几眼之后而买下来.

13 December, 2006

风流

适时寻欢作乐,当然是风流快活了。
风流不等同下流,尤其是古时,有资格风流者,非要有一定学问不止,还要精于琴棋书画,才够格称为风流才子。
现代还有风流才子吗?听说就只剩下香港的蔡澜而已。
能换个标准吗?不知道?只知道在这个时代的教育制度下已不可能再有这样的产物了。
而且也不见得时下的新人类能给于欣赏,反过来说,年轻人更向往所谓的 "Yuppie" 或 "Metrosexual" ,或许这就是廿一世纪的风流才子标准吧。
话说回来,身为拥有五千年文化历史的炎黄子孙,我们实在有必要,或有责任去维护宝贵的传统,那就是。。。
继续把祖父三妻四妾的光荣史给延续下去。。。
所谓花开堪折直须折,人不风流枉少年!
( 只是说出大多数男人的心声而已,个人立场有待保留 )

P/S:
Yuppie : 收入高,过著奢侈城市生活的年轻专业人士.
Metrosexual : 有品味,喜爱打扮和时尚,住在大城市,拥有自由主义观的年青男异性恋者.

12 December, 2006

开始寻欢!

寻欢一词,于人直觉是不好的,古人去青楼风流时是为寻欢,多形容在此方面。
在封建时代,能具体去寻找回来的欢乐,当然只有自己买醉或别人卖笑了。
寻欢可以是寻找欢乐、欢笑、欢愉、欢欣、欢心、或欢畅,现在去寻欢并不一定是等于嫖妓。
血拼,上网,看电影;甚至看书都是寻欢的一种方式。

每个人都应该视寻欢为人生的终极目的才对,因为钱赚得再多也不过是为了买虚荣和快乐而已,也不能带走,
何况连 Bill Gates 都说过,几百亿美元身家并未为他带来更多的欢乐,每个人的生活快乐指数其实都是来自身边的朋友和家人。
(对我来说其实还有佳人...,还必须是俏的才行)
话说回来,为什么要寻欢?寻什么欢?
不知道,写写,寻寻,能得欢自然不错了。